Это следует из результатов исследования HealthIndex за IV квартал 2023 года, проведенного компанией Ipsos. По данным исследования, 38% посетителей аптек отметили, что часто им требуется консультация при выборе лекарства.

Подавляющее большинство россиян (77%) всегда точно знают, какое лекарство им нужно купить при посещении аптеки. Этот показатель также продемонстрировал рост по сравнению с IV кварталом 2022 года.

В IV квартале прошлого года 50% россиян приобрели все назначенные лекарства сразу, без дополнительных уточнений и перепроверок в интернете. Этот показатель также увеличился за год на 3,5 п.п.

Согласно исследованию, треть участников совершали покупку лекарств онлайн за последние 12 месяцев. Это на 5,5 п.п. больше, чем в аналогичный период 2022 года.

Треть респондентов, среди тех, кто делал онлайн-заказы за последние три месяца, отметили, что оформление заказа заняло у них больше получаса, а 61% отметили выгодные цены.

Практически четверть покупателей (24%), оформивших заказ дистанционно, сделали дополнительные покупки в аптеке, где забирали свой заказ.

Таким образом, данные исследования показывают рост спроса на консультацию фармспециалиста при выборе лекарств, а также увеличение числа онлайн-покупок лекарств среди россиян.