Управление записью на прием стало автоматизированным: запись через пульт страховой компании осуществляется онлайн и занимает не более 3 минут. Интеграция платформы с МИС клиник позволяет оператору страховой компании получать прямой доступ к расписанию врачей и производить запись в режиме реального времени.

На данный момент на платформе доступно уже 120 филиалов «Медси» с возможностью записи в Москве и регионах, с планами на дальнейшее расширение. Автоматизация записи на прием положительно скажется на качестве сервиса и клиентоориентированности как со стороны страховой компании, так и сети клиник для пациентов по ДМС. Партнером сети стала ПАО «Группа Ренессанс Страхование».

Директор Департамента по работе с корпоративными клиентами ГК «Медси» Анна Шумская отметила, что новый сервис онлайн-записи поможет сократить время от возникновения заболевания до консультации врача. «О2» обеспечивает цифровой канал взаимодействия между страховыми компаниями и клиниками, сокращает операционные расходы, снижает убыточность по ДМС и повышает сервис страховой компании. Операторы медицинского пульта могут быстро найти клиники и специалистов для приема застрахованных, а пациенты получают подтверждение записи с учетом своих пожеланий.