Первостепенное внимание на заседании было уделено вкладу защиты прав потребителей в устойчивое потребление, видению защиты прав потребителей в XXI веке, созданию всемирной карты защиты прав потребителей и виртуального каталога передовой международной практики в области защиты прав потребителей.

Устойчивое потребление – это использование потребителем товаров и услуг, удовлетворяющих его основные потребности, при минимальном использовании природных ресурсов и токсичных материалов и минимальных выбросах отходов в окружающую среду. Делегаты отметили необходимость проведения просветительской работы с потребителями и консультирования бизнеса в целях содействия продвижению данного принципа.

В своем выступлении в рамках обсуждения имплементации Руководящих принципов ООН по защите интересов потребителей Роспотребнадзор представил национальный опыт по практической реализации основных положений указанного документа ООН, поделился информацией о ходе реализации Стратегии государственной политике в области защиты прав потребителей до 2030 года, ведущейся работе по просвещению потребителей и повышению уровня их осведомленности о своих правах, а также о законодательных инициативах, связанных с защитой социально уязвимых категорий потребителей.

Отдельно, в контексте постоянного интереса участников Межправительственной группы экспертов к теме развития альтернативных способов разрешения споров сообщили о начале работы с 1 июля 2019 года в Российской Федерации института финансового уполномоченного по разрешению споров в сфере финансовых услуг.

По итогам мероприятия были приняты согласованные выводы 4-ого заседания Межправительственной группы экспертов.

Ожидается, что в 2020 году вместо регулярного заседания Межправительственной группы экспертов пройдет 8-ое заседание Конференции ЮНКТАД по рассмотрению всех аспектов Комплекса согласованных на многосторонней основе справедливых принципов и правил для контроля за ограничительной деловой практике, на котором могут быть внесены изменения в мандат Межправительственной группы экспертов.

Роспотребнадзор будет продолжать работу по участию в деятельности Межправительственной группы экспертов по законодательству и политике в области защиты прав потребителей и по наращиванию сотрудничества с ЮНКТАД по данному направлению.