Представители Роспотребнадзора на «Неделе Российского Ритейла» обсудили актуальные проблемы современной розничной торговли 27 мая в Москве, на X Международном форуме бизнеса и власти «Неделя Российского Ритейла» — 2024, представители Роспотребнадзора выступили в тематическом блоке, посвященном нелегальной торговле в России. Участниками дискуссии также стали сотрудники профильных министерств и ведомств, высшего менеджмента крупных розничных сетей и агрегаторов.

На пленарном заседании «Цивилизационный рынок: контроль и ответственность» был отмечен значительный рост судебной активности, связанной с внесением в суды заключений сотрудниками территориальных органов Роспотребнадзора. Так, в 2023 году было внесено почти 17 тыс. таких заключений, 66 исков подано в защиту группы потребителей. Увеличилось и количество жалоб граждан в Роспотребнадзор: за первый квартал 2024 года эта цифра достигла 109 тыс. При этом, впервые за 10 лет количество жалоб в отношении товаров превысило количество жалоб в отношении услуг. За 2023 год вдвое увеличилась профилактическая деятельность – проведено более 275 тыс. профилактических мероприятий.

На экспертной сессии, посвященной эффективным инструментам борьбы с нелегальными оборотом сигарет в РФ, отмечено, что с сентября 2023 года Роспотребнадзором проинспектировано около 1,8 млн пачек табачной и никотиносодержащей продукции. Только за последние полгода выявлено более 132 тыс. немаркированных пачек. Отмечена и результативность риск-ориентированного подхода: проверки, основанные на срабатывании индикаторов риска, показали, что 9 из 10 торговых точек нарушают действующее законодательство, в частности, торговые точки не закрывают выкладку товаров и не оформляют по установленным требованиям перечень продукции, также реализуют снюс. На сегодняшний день по табачной и никотиносодержащей продукции функционируют 3 индикатора риска, Роспотребнадзор продолжает работу по увеличению их числа. Отметили и постоянную работу Службы по блокировке интернет-ресурсов, реализующих табачную и никотинсодержащую продукцию. За 2 года, в период с 2021-2023 гг. по инициативе Роспотребнадзора было заблокировано более 2,5 тыс. «торговых площадок». Особое внимание участники встречи обратили на актуальность вопроса введения досудебного порядка в целях минимизации временных ресурсов.

Обсудили реформу контрольно-надзорной деятельности и актуальные проблемы при ее организации в продовольственных магазинах. Представителями Роспотребнадзора было отмечено, что изначально введен и развивается риск-ориентированный подход при осуществлении контроля, широко используются полномочия, предусмотренные законодательством, по проведению профилактических мероприятий. Так, например, за 3 года в 114 раз выросло количество профилактических визитов. Однако требуются более эффективные формы контроля за продукцией, как современные цифровые форматы, так и хорошо зарекомендовавшие себя формы контрольных и мониторинговых закупок, что позволит без обременительных проверок оградить потребителей от небезопасной продукции и создать конкурентные условия для добросовестного бизнеса, готового соблюдать обязательные требования.