На круглом столе Роспотребнадзора, который состоялся 4 октября в Москве под председательством главы Роспотребнадзора Анны Поповой, обсудили важные вопросы защиты прав потребителей в странах БРИКС. В мероприятии приняли участие представители профильных министерств и ведомств России, Китая, Египта, Ирана, Эфиопии, а также члены общественных объединений, ассоциаций и бизнес-сообществ.

В своей приветственной речи Анна Попова подчеркнула исключительную важность участия представителей новых стран-членов БРИКС, таких как Иран, Египет, Эфиопия. Она отметила, что участие этих стран придает новый импульс развитию деятельности в области защиты прав потребителей, учитывая, что более половины населения планеты проживает в странах БРИКС.

На заседании обсуждались ключевые вопросы, связанные с защитой прав потребителей. Участники рассмотрели актуальные проблемы формирования национальных систем защиты прав потребителей и определили основные направления сотрудничества в этой области внутри организации.

Особое внимание было уделено вопросам применения искусственного интеллекта в сфере потребительского рынка. Представители банковского сектора экономики обсудили использование искусственного интеллекта при защите прав потребителей финансовых услуг, а также в обеспечении безопасности от мошенников для клиентов финансовых организаций.

Актуальными направлениями сотрудничества стран БРИКС являются защита прав потребителей в сфере электронной торговли, процедуры при разрешении трансграничных споров и противодействие недобросовестным практикам на потребительском рынке.

В заключение заседания была высказана необходимость выработки общих подходов к обеспечению прав потребителей и укрепление механизма сотрудничества ведомств стран БРИКС, осуществляющих государственную политику в данной сфере. Анна Попова подчеркнула важность сотрудничества стран БРИКС в направлении повышения эффективности защиты прав потребителей и создания безопасной и комфортной потребительской среды.