Роспотребнадзор разработал проект федерального закона, предназначенного для защиты потребителей от навязанных услуг. Этот документ направлен на пресечение практик навязывания дополнительных товаров и услуг потребителям. Изменения предполагаются в статье 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и были разработаны по поручению Председателя Правительства Российской Федерации.

Навязывание потребителям дополнительных товаров и услуг считается недобросовестной преддоговорной практикой, которая негативно влияет на их права. Действия продавцов зачастую основаны на манипулировании и угрозах, таких как отказ от заключения договора или не предоставление скидки. Эти практики воздействуют на волю потребителя, заставляя его соглашаться на невыгодные условия.

Проект закона предусматривает прямой запрет на навязывание дополнительных товаров или услуг до заключения договора, а также автоматическое согласие потребителя на их приобретение. Целью документа является гармонизация норм Закона «О защите прав потребителей» с соответствующими статьями Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Законопроект был одобрен на заседании Правительства Российской Федерации 4 декабря и направлен на рассмотрение в Государственную Думу. Эти новые нормы позволят обеспечить эффективную защиту прав потребителей в административном порядке и предотвратить недобросовестные практики на рынке товаров и услуг.