Это позволяет москвичам планировать свое время, а питомцам — получать необходимую помощь своевременно и без очередей.

За пять лет сервисом онлайн-записи к ветеринару москвичи воспользовались более 710 тысяч раз. Горожане могут записать питомца на прием к врачу, вакцинацию, чипирование, анализы и исследования, а также оформить сопроводительные документы.

«За пять лет сервисом онлайн-записи к ветеринару на портале mos.ru и в мобильном приложении “Госуслуги Москвы” москвичи воспользовались более 710 тысяч раз, из них более 120 тысяч — с начала 2023 года. Чаще всего владельцы записывают кошек и собак. Самой востребованной услугой остается вакцинация. Функциональность сервиса позволяет москвичам онлайн ознакомиться с предлагаемыми услугами и подобрать ближайшее учреждение, а если информация о животном есть в личном кабинете владельца на mos.ru, запись займет всего пару минут», — рассказала Елена Шинкарук, председатель столичного Комитета государственных услуг.

При записи хозяевам нужно выбрать формат оказания услуги (на дому или в ветклинике), затем выбрать ее тип (прием врача, вакцинация или другое). Доступные учреждения отобразятся на интерактивной карте сервиса. Затем следует выбрать нужное время, специалиста и нажать на кнопку «Записаться». Хозяева могут детализировать свой запрос, указав не только тип услуги, но и конкретную процедуру, которая понадобится в клинике (УЗИ, ЭКГ, рентген, компьютерная томография и другое). После того как заявка будет сформирована, на экране отобразится электронный талон с адресом клиники и временем визита. Перенести или отменить прием жители могут в личном кабинете на mos.ru.

«Услуга онлайн-записи к ветеринару стала доступна пользователям благодаря внедрению городской ветеринарной автоматизированной системы. Она позволила не только автоматизировать работу городских ветклиник, но и создать новые возможности для жителей. Москвичи могут выбрать подходящее время и определенного специалиста, а подобрать удобное учреждение поможет интерактивная карта. При этом на mos.ru сейчас можно не только записаться к ветеринару, но и посмотреть амбулаторную карту животного и получить инструкции по уходу за ним — все это теперь доступно в суперсервисе “Мой питомец”», — рассказал Дмитрий Иванов, заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы.

Чтобы ускорить процесс записи, пользователю следует добавить информацию о питомце в личном кабинете на mos.ru — тогда нужные данные отобразятся в электронной форме автоматически. Здесь можно указать кличку, дату рождения, пол, возраст, номер чипа и другие сведения. Останется только выбрать услугу, подходящую клинику, а также удобные дату и время приема.

Кроме того, запланировать визит к ветеринару можно с помощью мобильного приложения «Госуслуги Москвы». В нем же настраиваются уведомления о вакцинации, которые поступают за 30 дней до нужной даты. Это позволит заранее записаться в клинику и не пропустить важную процедуру. Напоминания также можно включить и в личном кабинете на mos.ru.

«Онлайн-запись в городские ветклиники позволяет москвичам удобно планировать свое время, а питомцам — получать необходимую помощь своевременно и без очередей. В такой форме владельцы могут ориентироваться по названиям услуг или выбрать имя конкретного специалиста, к которому нужно обратиться на прием. Кроме того, с помощью сервиса москвичи также могут оформить вызов ветеринара на дом. Для этого понадобится выбрать соответствующее место приема и указать адрес», — добавил председатель столичного Комитета ветеринарии Алексей Сауткин.

Новым этапом развития электронных услуг стал запуск суперсервиса «Мой питомец». В нем собрана вся информация о здоровье домашних животных. Здесь пользователи могут просмотреть амбулаторную карту питомца, которая раньше была доступна только ветврачам. Актуальные данные о посещении врача и результатах анализов подгружаются в нее автоматически из ветеринарной автоматизированной системы.

Помимо этого, быстрый доступ к информации о домашнем животном также можно получить в мобильном приложении «Мой id».