Москвичи могут получить высококачественную ветеринарную помощь в 26 государственных лечебницах, оснащенных современным оборудованием для диагностики и выполнения сложных хирургических процедур.

Ветеринарные клиники города создают комфортные условия для питомцев и их владельцев. Здесь предусмотрены гигиенические уголки для животных, одноразовые миски и площадки для выгула. Для семей с детьми в клиниках оборудованы детские уголки. Администраторы следуют стандартам обслуживания, направленным на создание клиентоориентированной атмосферы. По словам председателя Комитета ветеринарии города Москвы Алексея Сауткина, в клиниках работают высококвалифицированные специалисты, которые постоянно совершенствуют свои навыки.

Для оказания ветеринарной помощи на дому в Москве функционирует 11 специализированных автомобилей, оснащенных необходимым оборудованием. Владельцы животных могут вызвать бригаду ветеринаров не только в экстренных ситуациях, но и для плановых процедур. Кроме того, в государственных лечебницах организованы зоогостиницы, где животные получают должный уход во время отсутствия владельцев. В этих заведениях соблюдается индивидуальный подход к каждому питомцу.

В Москве вакцинация домашних животных от бешенства осуществляется бесплатно. Владельцы могут обратиться в любую государственную ветеринарную клинику или вызвать специалиста на дом. Чтобы упростить процесс вакцинации, госветслужба организует временные прививочные пункты, которые открываются рядом с площадками для выгула животных.

С начала марта этого года функционирует контакт-центр для владельцев домашних животных, где можно получить консультации по различным вопросам, связанным с ветеринарной помощью. Операторы горячей линии помогают найти узкопрофильных специалистов, подсказать, какие документы нужны для выставок, и ответить на другие вопросы. Также в контакт-центре можно записаться на прием и вызвать скорую помощь для питомца.

Все государственные ветеринарные клиники Москвы подключены к автоматизированной системе ВетАС, что позволяет хранить информацию о здоровье животных в электронном виде. Записаться на прием можно через портал mos.ru или в мобильном приложении «Госуслуги Москвы», что значительно упрощает процесс получения ветеринарных услуг. Владельцы, вакцинировавшие своих питомцев, могут подключить напоминания о ревакцинации, которые приходят за 30 дней до плановой процедуры.

Кроме того, на mos.ru функционирует сервис «Поиск пропавших и найденных животных», который в прошлом году был удостоен золотой медали на российской агропромышленной выставке «Золотая осень — 2021».