Электронные услуги и сервисы помогают москвичам заботиться о здоровье. Уже более 10 лет столица развивает цифровые услуги и сервисы в системе здравоохранения. Благодаря этому горожане экономят время и решают многие задачи дистанционно, без личного визита в медучреждения. Например, в онлайн-формате можно прикрепиться к поликлинике, записаться к врачу, просмотреть электронную медкарту, оформить получение питания на молочной кухне и многое другое. С полным перечнем онлайн-услуг и сервисов для заботы о здоровье на портале mos.ru можно ознакомиться в каталоге услуг для жителей в разделе «Здоровье».

«Услуги и сервисы в сфере здравоохранения — одни из самых востребованных на портале mos.ru. Они помогают москвичам заботиться о своем здоровье и здоровье близких в удобном цифровом формате. Сегодня в каталоге услуг на mos.ru доступно почти 30 таких услуг и сервисов. Многие из них также можно получить в городских мобильных приложениях. Ежегодно ими пользуются сотни миллионов раз. К примеру, к электронной медкарте только с начала этого года обратились более 224 миллионов раз, а всего с момента запуска сервиса в 2020 году — более 723 миллионов», — рассказали в пресс-службе столичного Департамента информационных технологий. 

Для того чтобы получить доступ к медицинским электронным услугам и сервисам, нужно не только иметь учетную запись на mos.ru, но и добавить в профиль личного кабинета информацию о полисе ОМС. В настоящее время эти сведения указали уже более 6,5 миллиона москвичей. Как зарегистрироваться на портале, внести информацию в профиль и повысить статус своей учетной записи, расскажет специальная инструкция.

Почему важно добавить сведения о полисе ОМС

Чтобы комфортно пользоваться цифровыми услугами и сервисами, помогающими заботиться о здоровье, необходимо в личном кабинете на портале mos.ru указать информацию о полисе ОМС. Тогда его серия и номер будут автоматически заполняться при подаче различных заявлений и запросов информации через портал или мобильные приложения. При добавлении сведений о полисе ОМС и наличии полной учетной записи на mos.ru пользователю также открывается автоматический доступ к его электронной медкарте.

«С декабря прошлого года мы сделали доступ к медкарте автоматическим для всех пользователей с московским полисом ОМС и полной учетной записью на портале mos.ru. Это позволяет без лишних процедур начать пользоваться сервисами и просматривать документы своей электронной медкарты. Особенно это актуально в случае госпитализации. На сегодняшний день самостоятельно или в проактивном режиме доступ к своим электронным медкартам получили более 8,5 миллиона москвичей», — рассказала Елена Шинкарук, председатель Комитета государственных услуг города Москвы. 

Подробнее узнать о том, как оформить полис ОМС для себя или ребенка, можно в специальной инструкции. 

Оперативное прикрепление к поликлинике и онлайн-запись к врачу

Один из важных факторов эффективной заботы о своем здоровье — возможность своевременно посетить врача. На портале mos.ru доступны электронные услуги, позволяющие удаленно прикрепиться к государственной городской поликлинике для взрослых и для  детей, а также к стоматологической поликлинике. У беременных женщин есть возможность встать на учет в женскую консультацию. Эти услуги позволяют горожанам подать электронные заявления и не тратить время на поход в медучреждения. С начала этого года москвичи воспользовались ими почти 440 тысяч раз. Онлайн-заявление на прикрепление к поликлинике или женской консультации можно подавать не чаще одного раза в год.

Записаться на прием к врачу, отменить или перенести запись тоже можно онлайн на портале mos.ru. Кроме того, в этом сервисе размещается актуальное расписание приемных часов специалистов различных направлений. Услуга доступна жителям Москвы, имеющим полис ОМС и прикрепленным к одной из поликлиник столицы. Также записаться к врачу можно на портале emias.info или через мобильные приложения «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва».

Круглосуточный доступ к важной медицинской информации

С помощью столичных онлайн-сервисов горожанам просто и удобно следить за своим здоровьем. Так, пользователи портала mos.ru могут просматривать информацию о состоянии здоровья как в собственной электронной медицинской карте (ЭМК), так и в медкарте своего несовершеннолетнего ребенка.

Благодаря этой услуге у москвичей всегда под рукой информация о предстоящих визитах к врачу, выписанные действующие рецепты на лекарства, сведения о прививках, а также результаты анализов, инструментальных исследований (КТ, МРТ, УЗИ, флюорографии) и многое другое. В электронной медкарте пользователи видят направления специалистов на консультации, процедуры или обследования и сразу могут записаться на них. Здесь в режиме онлайн также можно просматривать протоколы осмотра врачей, больничные листы и многие другие данные. При необходимости в электронную медкарту можно самостоятельно добавлять медицинские документы и скачивать их.

Кроме того, горожанам в сервисе доступен раздел «Мой дневник здоровья». В него пользователи могут вносить сведения о температуре тела, сатурации, пульсе и его ритмичности, об артериальном давлении, уровне сахара в крови и ряд других показателей. 

Врачу эти данные будут доступны только в том случае, если сам пациент разрешит открыть доступ к ним в настройках «Дневника здоровья». Так специалист сможет получить более четкое представление о состоянии пациента и оперативно отслеживать отклонение от нормы.

А еще в электронной медкарте предлагается заполнить анкеты о личном и семейном анамнезе (об имеющейся аллергии, о ранее перенесенных операциях, принимаемых лекарствах, об особенностях образа жизни, например о работе на вредном производстве, о болезнях родственников и прочем). Эта информация помогает врачам составить более полное представление о здоровье пациента, а также проанализировать возможную предрасположенность к наследственным заболеваниям. Кроме того, москвичи могут предоставить родственникам или врачам частных клиник временный доступ к информации из своей электронной медкарты.

В феврале этого года в электронную медкарту добавили новый раздел «Мои госпитализации». В нем горожане, которые находятся в больнице, видят всю информацию о своем лечении. Здесь в режиме онлайн размещаются все медицинские документы и назначения, которые сделал врач. В разделе также отображаются результаты лабораторных и инструментальных исследований. Знакомиться с деталями лечения могут родственники госпитализированных москвичей. Для этого лишь нужно предоставить временный доступ к данным электронной медкарты. За полгода новой услугой горожане воспользовались уже более четырех миллионов раз.

В электронных картах несовершеннолетних детей родителям в любое удобное время доступна информация о вакцинации, история заказов на получение бесплатного питания на молочной кухне и другие данные. Здесь также хранятся различные справки, например о болезни ребенка, справки для санаторно-курортного лечения, в бассейн и другие. Кроме того, родители могут проверять онлайн, как идет лечение ребенка в стационаре.

Использование цифровых технологий для повышения качества жизни горожан соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Цифровое государственное управление».