В 3 квартале 2019 года в территориальные налоговые органы Московской области поступило 112,6 тысячи обращений. При этом в УФНС России по Московской области поступило около 5,9 тысячи обращений, в том числе с использованием возможностей сервиса «Обратиться в ФНС России».

Возможность отправить обращение в налоговый орган в электронном виде предоставляет сервис ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». В обозреваемый период почти четверть, или 1400 обращений граждан были направлены через ЛК.

Основной объем вопросов связан с порядком зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов, их доля в общем числе составила 48 процентов. Порядком исчисления и уплаты имущественных налогов интересовались 11% обратившихся. Вопросы по налоговой задолженности составили 10% от общего количества обращений.

На личный прием к руководителю и заместителям руководителя управления обратились 12 налогоплательщиков. Всем были даны подробные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.

УФНС России по Московской области обращает внимание, что значительный объем информации налогоплательщики могут получить самостоятельно с помощью специально разработанных и успешно функционирующих интерактивных сервисов ФНС России. Так, получить информацию о налогооблагаемых объектах имущества, о суммах начисленных и уплаченных налогов, распечатать уведомления и квитанции на уплату налогов можно с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», узнать о применении налоговых ставок и льгот по имущественным налогам поможет сервис «Справочная информация о ставках и льготах по имущественным налогам», «Калькулятор земельного налога и налога на имущество физических лиц» и «Калькулятор транспортного налога ФЛ» рассчитают сумму имущественных налогов.