Леонид Витальевич отметил, что, несмотря на то, что до 30 апреля прием посетителей приостановлен, все налоговые инспекции Московской области продолжают оказывать государственные услуги налогоплательщикам, большинство из них - в электронном виде. Для тех, у кого возникнет необходимость принести документы в инспекцию лично, установлены специальные боксы для приема заявлений, отчетов, обращений. Бумажную корреспонденцию, в том числе налоговую и бухгалтерскую отчетность, необходимо вложить в конверты и указать номер телефона для связи, если такая необходимость возникнет в процессе рассмотрения документов. Также бумажную корреспонденцию можно направить по почте.

Взаимодействие с налогоплательщиками через интернет – обычная для налоговиков практика. Электронные сервисы, а их на сайте налоговой службы более 50, позволяют и в сложившейся ситуации обслуживать налогоплательщиков, соблюдая установленные ограничения и безопасность.

Сегодня линейка личных кабинетов стала основным средством коммуникации налогоплательщиков с налоговыми органами. Они реализованы для всех категорий налогоплательщиков, включая самозанятых. В Подмосковье пользователями личного кабинета являются более 1,6 млн граждан, порядка 50 тысяч организаций и почти 150 тысяч индивидуальных предпринимателей.

Физические лица могут получить доступ к личному кабинету не только при помощи регистрационной карты, полученной в налоговой инспекции. Пользователи Единого портала госуслуг, располагающие подтверждённой учётной записью, могут воспользоваться реквизитами, которые применяют для входа на ЕПГУ. Для этого выбирается вариант доступа «Войти через госуслуги (ЕСИА)».

Направить обращение в налоговые органы можно через сервис «Обратиться в ФНС России». Ответ на обращение будет направлен по адресу электронной почты, указанной заявителем.

Для организаций и индивидуальных предпринимателей также возможно дистанционное общение по защищенным телекоммуникационным каналам связи, ими пользуются 90% подмосковных юрлиц и 60% предпринимателей. Доступ к собственным персонифицированным данным - круглосуточный. По ТКС в режиме онлайн налогоплательщик может получить справку об исполнении обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов, справку о состоянии расчетов с бюджетом, провести сверку по налогам.

Документы для государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей можно направить в налоговый орган в электронном виде посредством специализированного сервиса сайта ФНС России «Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». В этом случае не требуется заверять подписи заявителя в нотариальном порядке, оформлять нотариальную доверенность, чтобы сдать документы через представителя. Минимизируется риск ошибки, так как заявление заполняется в специальной программе. Еще один плюс этого способа - экономичность. Для тех, кто подает документы на регистрацию в электронном виде, отменена уплата государственной пошлины.

Позволяет подать документы для внесения изменений в ЕГРЮЛ и ЕГРИП также функционал сервисов «Личный кабинет юридического лица» и «Личный кабинет индивидуального предпринимателя».

В заключение интервью Леонид Загайнов сообщил, что в случае возникновения рисков, экономических и социальных проблем, связанных с распространением коронавирусной инфекции, налогоплательщики могут обратиться в ситуационный центр по адресу электронной почты SC.R5000@nalog.ru. Все обращения будут оперативно рассмотрены.