В рамках подписанного соглашения участники волонтерского движения МТС присоединятся к проекту «Мы вместе» в качестве операторов горячей линии и будут консультировать звонящих по вопросам покупки и доставки товаров первой необходимости и лекарств. Сотрудники Фонда Росконгресс организуют необходимый инструктаж и обучение волонтеров.

– Сегодняшние непростые условия объединяют представителей разных сфер бизнеса. Особое значение принимают общие социальные инициативы. Создание колл-центра – одна из таких инициатив. Мы признательны партнерам, которые поддерживают наши начинания в организации горячей линии и приглашаем всех, кто желает поддержать проект, присоединиться к нему. Убежден, что наши сплоченные действия по развитию этого проекта могут послужить хорошим примером для всего российского бизнеса, – отметил председатель правления, директор Фонда Росконгресс Александр Стуглев.

По словам инициатора проекта горячей линии, руководителя дирекции по работе с участниками Фонда Росконгресс Марии Киселевой, количество звонков о помощи, поступающих на горячую линию, растет в геометрической прогрессии. За полтора месяца ее работы было обработано более двух миллионов вызовов. Такой объем требует привлечения дополнительного персонала.

– Мы благодарны нашим партнерам за то, что они нашли возможность поддержать наш проект, ведь сегодня, только объединившись, можно ответить на все вызовы и пройти через все трудности, – подчеркнула она.

– В МТС на протяжении многих лет действует масштабное волонтерское движение, которое на текущий момент объединяет больше 7500 сотрудников компании. В сегодняшних непростых условиях помощь волонтеров нужна как никогда, и мы рады присоединиться к организации работы горячей линии и оказать всю необходимую поддержку, – отметила Елена Серегина, директор Департамента корпоративной социальной ответственности МТС.

Акция #МыВместе проводится во всех регионах страны. Участники акции: Фонд Росконгресс, Общероссийский народный фронт, Ассоциация волонтерских центров, Всероссийское общественное движение добровольцев в сфере здравоохранения «Волонтеры-медики», «Волонтеры Конституции», ПАО «Ростелеком», ПАО «МТС», предприниматели, НКО и обычные граждане.

Колл-центр работает в круглосуточном режиме.
Телефон горячей линии: 8 (800) 200 3411.