Сегодня в Роспотребнадзоре прошло заседание коллегии, посвященное противодействию недобросовестным практикам на потребительском рынке. Под председательством Анны Поповой были обсуждены важные вопросы по этой теме.

В мероприятии приняли участие сотрудники центрального аппарата и территориальных органов Роспотребнадзора, а также представители Генеральной Прокуратуры, Банка России, общественных организаций и бизнес-объединений.

Было отмечено, что на данный момент профилактические мероприятия не всегда эффективно стимулируют соблюдение обязательных требований в сфере защиты прав потребителей. Выявление недобросовестных практик часто требует проведения полноценных контрольных мероприятий, которые сейчас ограничены мораторием на проверки.

На заседании были представлены доклады о деятельности территориальных органов Роспотребнадзора по защите прав потребителей. Особое внимание было уделено борьбе с нарушениями в автосалонах и при предоставлении различных услуг.

Отдельно были обсуждены нарушения прав потребителей в сфере финансовых услуг. Основные жалобы касаются навязывания дополнительных услуг финансовыми организациями и недостаточной информированности потребителей.

Представители общественных организаций высказали предложения по улучшению механизмов защиты прав потребителей. Были также отмечены негативные тенденции в деятельности торговых сетей и маркетплейсов.

По итогам заседания будет подготовлен перечень решений, учитывающих все озвученные позиции. Их исполнение будет находиться под личным контролем руководителя Роспотребнадзора Анны Поповой.