Роспотребнадзор напоминает автолюбителям о правилах пользования услугами автосервиса. Каждый водитель регулярно обращается за обслуживанием своего автомобиля в специализированные сервисные центры. В этой связи Роспотребнадзор разъясняет правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспорта.

Отношения между потребителем и исполнителем при оказании услуг по техобслуживанию и ремонту автотранспорта регулируются законом РФ "О защите прав потребителей" и Правилами оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств, утвержденными Правительством РФ.

Потребитель обязан проверить комплектность и техническое состояние автомобиля после выполнения работ, а также качество оказанных услуг. При выявлении отступлений от договора или других недостатков, потребитель должен немедленно сообщить об этом исполнителю и описать их в документе, удостоверяющем приемку.

Если после приемки обнаружены недостатки, потребитель может потребовать безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, повторного выполнения работы или возмещения расходов по исправлению недостатков.

В случае нарушения сроков выполнения работ, потребитель вправе назначить новый срок, поручить работу третьим лицам или выполнить ее самостоятельно и потребовать возмещения расходов.

Территориальные органы Роспотребнадзора помогают потребителям в случае нарушения их прав при обращении в автосервисы. Недавно в Забайкальском крае и в Улан-Удэ были рассмотрены жалобы потребителей на некачественное обслуживание и незаконные действия автосервисов.

Роспотребнадзор вмешался в конфликт между потребителями и автосервисами, помогая вернуть деньги за некачественные услуги и защищая права автолюбителей. Важно помнить о своих правах и обязанностях при обращении в автосервисы, а также обращаться за помощью к Роспотребнадзору в случае несоблюдения их со стороны исполнителей.