Покупатели все чаще обращают внимание на разницу в цене двух упаковок одного и того же препарата. Причиной этого явления стали товарные запасы, которые аптечные сети сделали в марте, чтобы избежать дефицита. Однако за несколько месяцев закупочная стоимость многих медикаментов снизилась, и теперь прежние упаковки приходится продавать в убыток или с риском привлечь внимание контролирующих органов.

Обоснованная разница в стоимости двух упаковок одного препарата может стать причиной пристального внимания контролирующих органов. Недавний прецедент в Санкт-Петербурге продемонстрировал это: покупательница приобрела в аптеке две упаковки препарата, одна из которых стоила 124 рубля, а другая — 126 рублей. В результате она обратилась с жалобой в Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области.

Предприниматель, ответивший на жалобу, пояснил, что лидокаин входит в Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП), и его стоимость регулируется государством. Он отметил, что аптечная организация, следуя установленному алгоритму, рассчитывает цену ЖНВЛП, основываясь на цене производителя с учетом оптовой и розничной надбавки, а также заполняет протокол согласования цен.

Опрошенные аптечные сети заявили, что количество жалоб покупателей по аналогичным поводам в последние месяцы возросло. Некоторые представители фармацевтической розницы связывают это с ростом потребительского экстремизма, другие же указывают на нежелание аптек уделять должное внимание ценообразованию.

Директор рязанской сети «Фарма» Александр Миронов отметил, что если аптека-дискаунтер закупила товары в марте или начале апреля на полгода вперед, конечные цены могут оказаться на уровне премиальных аптек, даже при минимальных наценках. Это приводит к нарушению структуры продаж, так как ходовые позиции находятся на полках с минимальной наценкой, что не соответствует текущей рыночной цене.

По мнению Миронова, всем аптечным сетям необходимо предпринять ряд мер для корректировки ситуации, если они не хотят потерять доверие покупателей и снизить объемы продаж.