С момента запуска сервиса в 2012 году, интерес к онлайн-записи к врачу среди жителей столицы неуклонно растет. Только в этом году горожане сделали более 70 миллионов записей.

Илья Тыров, заместитель руководителя Департамента здравоохранения города Москвы, отметил, что сервисы, связанные с заботой о здоровье, пользуются большой популярностью. В условиях динамичного ритма жизни многим москвичам не хватает свободного времени, и онлайн-запись позволяет существенно его экономить. Теперь пациенты могут выбрать удобное время для посещения поликлиники через мобильные приложения или интернет-порталы, не выходя из дома и без необходимости совершать звонки.

По словам Тырова, доля пользователей, предпочитающих записываться на прием к врачу в онлайн-режиме, достигла 82 процентов, в то время как в 2020 году этот показатель составлял лишь 53 процента. Онлайн-запись доступна через различные платформы, включая мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО», «Госуслуги Москвы», «Моя Москва», а также порталы mos.ru и emias.info.

Сервис онлайн-записи предназначен для жителей Москвы, имеющих полис ОМС и прикрепленным к одной из столичных поликлиник. Он позволяет не только записываться на прием к врачу, но и переносить или отменять запись. Кроме того, пользователи могут просматривать действующие рецепты, а также записываться на лабораторные исследования и процедуры.

Тем не менее, для тех, кто пока не готов использовать онлайн-сервисы, остаются доступными традиционные способы записи по телефону или с помощью инфомата в поликлинике.

Москва уже более 10 лет занимается цифровизацией системы здравоохранения, создавая единую цифровую платформу, которая обеспечивает персонифицированное ведение пациентов на всех этапах — от постановки диагноза до последующего наблюдения. Все данные о состоянии здоровья москвичей аккумулируются в едином цифровом контуре и доступны как врачам, так и самим пациентам в режиме онлайн.