Служба поддержки «Честного знака» уведомила аптечные организации о приостановке обработки документов, объяснив это необходимостью проведения технических работ.

Согласно полученному сообщению, обработка документов была приостановлена с 6:30 по московскому времени, однако все загружаемые документы будут сохранены. В «Честном знаке» призвали аптечные организации ограничить количество загружаемых документов до полного восстановления работы системы.

Председатель межрегиональной ассоциации развития фармацевтической отрасли «Аптечное дело» Анастасия Филиппова подтвердила возникшие проблемы, отметив, что аптеки не могут проводить новые документы. По ее словам, старые приходы можно реализовывать, но новые поставки возможны только с нарушением кассовой дисциплины.

Директор сети аптек «Здоровье» в Великом Новгороде Ольга Хруцкая также сообщила, что аптеки не могут принимать новый товар. Это мнение поддержала президент ассоциации «Фармацевтическое содружество» Наталья Назаренко, указав, что поступающий товар «встал» во всех аптеках. Директор рязанской сети «Фарма» Александр Миронов подтвердил, что проблема затрагивает аптечный сегмент.

Назаренко отметила, что подобные сбои в системе МДЛП происходили и ранее, в частности, в апреле 2022 года. В пресс-службе ЦРПТ сообщили, что на контуре МДЛП проводились технические работы, однако на данный момент система работает в штатном режиме. При этом, как уточнили в «Честном знаке», работа аптечного сегмента не пострадала, так как согласно постановлению правительства № 1556 аптеки могут принимать и продавать товар без ожидания ответа от системы маркировки.