Ранее медики тратили несколько минут на запись пациентов на прием или исследование, теперь эту работу выполняют администраторы. С начала года благодаря нововведению врачами было сэкономлено почти семь тысяч часов.

Теперь администраторы на постах записи помогают пациентам подобрать свободные окна к специалистам и на исследования. Все слоты видны на одном экране, что позволяет планировать визиты в рамках одного дня всего в пару кликов. «Раньше медики тратили в среднем три с половиной минуты, чтобы записать пациента на прием и исследования. Теперь это делают администраторы постов записи», — отметил мэр Москвы в своем телеграм-канале.

Москва перешла на новый стандарт оказания онкологической помощи три года назад. В столице были созданы якорные онкоцентры, которые включают стационар, патоморфологическую лабораторию и центр амбулаторной онкопомощи. Это позволяет пациентам получать все необходимые медицинские услуги в одном месте. Цифровые технологии также играют важную роль, ускоряя процесс лечения, начиная с записи на прием.

Максимальный комфорт пациентов является одной из основных целей ценностно ориентированного подхода в столичном здравоохранении. Онкология стала первой сферой, где этот подход был применен на практике. В результате, в прошлом году показатель выявления рака на ранних стадиях в столице составил 65 процентов, что свидетельствует о высокой эффективности комплексного подхода к лечению онкологических заболеваний. Внедрение ценностно ориентированного подхода в онкологии продолжается.