В преддверии нового учебного года на столичном портале потребителя можно найти статьи, которые подскажут, на что следует обратить внимание при выборе одежды для школы, обуви и техники. В столичном Департаменте информационных технологий рассказали, как с помощью советов экспертов родители смогут разобраться в маркировке товаров, качестве материалов, а также узнать, как покупателю защитить свои права в случае возникновения спорных ситуаций с продавцом.

Школьная форма должна быть не только красивой, но и безопасной. Об этом можно прочитать в тематической статье на портале. Эксперты советуют обязательно проверять маркировку, которая должна быть на русском языке, достоверной и читаемой. Она может быть нанесена на само изделие, этикетку, товарный ярлык, упаковку или листок-вкладыш к продукции. С ее помощью можно узнать информацию не только об изделии и его изготовителе, но и о материале. Это позволит подобрать одежду, которая будет отвечать гигиеническим требованиям, параметрам воздухопроницаемости и гигроскопичности. Кроме того, в статье говорится, какие виды тканей больше подходят для школьного гардероба.

Как вернуть приобретенный товар надлежащего качества и какие изделия не подлежат возврату, пользователи смогут узнать из другого материала. 

Тому, на что обратить внимание при выборе компьютера или часов для школьника, посвящен еще один материал портала.Рекомендации экспертов помогут узнать  не только о том, какую информацию о товаре необходимо изучить, прежде чем оплатить его, но и об особенностях возврата технически сложного товара.

Портал потребителя создан в 2022 году Правительством Москвы и столичным Управлением Роспотребнадзора. Материалы портала просто и доходчиво помогают разобраться в спорных ситуациях между потребителями и продавцами товаров или исполнителями услуг. Помимо практических рекомендаций, там опубликованы наименования нормативных актов, на которые можно опираться при общении с юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями при необходимости защиты прав потребителей. Проконсультироваться по вопросам защиты прав потребителей также можно по телефону круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора по городу Москве: +7 495 539-36-96.

Обучение горожан основам безопасного поведения в интернете и противодействия мошенничеству соответствует задачам национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» и регионального проекта города Москвы «Информационная безопасность». Подробнее о национальных проектах, реализуемых в городе, можно узнать на специальной странице.