Авторы исследования связывают такой бурный рост с популярностью психотерапии и появившейся у россиян привычкой обращаться онлайн к врачам разных специальностей. Что представляет собой российская телемедицина, к каким врачам чаще всего онлайн обращаются пациенты и какие корректировки нужны по юридической части, обсудили участники круглого стола «Доктора Питера».

В общем виде телемедицину можно описать как область, которая использует информационные технологии для предоставления медицинских услуг на расстоянии. «Сегодня у телемедицины огромный потенциал для повышения качества и доступности медицинской помощи, — считает генеральный директор СРО „Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга“ Александр Солонин. — Направление находится на этапе ежегодного удвоения натуральных объемов в сегменте консультаций „врач — пациент“. И это связано с развитием информационных технологий во всех сферах и взрослением аудитории пациентов из поколения „активных гаджетов“. Сейчас более 60% онлайн-консультаций проводятся пациентам в возрасте до 35 лет».

С одной стороны, внедрение цифровых технологий в здравоохранение, в том числе телемедицинских инструментов, значительно снижает нагрузку на врачей, считает он. С другой — экономическая эффективность определяет выгоду от использования телемедицины, поэтому в перспективе она может стать одним из важных инструментов при оказании медицинских услуг населению. «Телемедицина — это и удаленный мониторинг, и доступ к медицинским услугам для людей, живущих в отдаленных районах или имеющих ограниченную подвижность, и проведение консилиумов со специалистами высокого уровня, — комментирует Александр Солонин. — При этом достигается снижение потребности в госпитализации и, следовательно, снижение расходов в системе здравоохранения».

По его словам, одна из главных тенденций развития телемедицины — применение искусственного интеллекта для диагностики заболеваний: врачи могут использовать данные о состоянии здоровья пациента, полученные с помощью мобильных устройств, чтобы определить наличие заболевания и назначить лечение. Также искусственный интеллект используется для анализа больших объемов данных о здоровье населения. Это помогает выявлять новые закономерности и улучшать профилактику заболеваний. Телемедицина существенно расширяет доступность всех инструментов аналитики.

Еще одна важная тенденция — развитие удаленных консультаций. Она позволяет быстро получить второе мнение от специалиста, который находится далеко от места проживания пациента. Кроме того, такой подход помогает сократить время ожидания приема узкопрофильного специалиста. Телемедицина также может использоваться для образовательных мероприятий: врачи могут получать онлайн-консультации от опытных коллег из других регионов или стран, что поможет им осваивать новые методы лечения и диагностики.

«Телемедицина — это возможность оперативно получить медицинскую консультацию вне зависимости от местонахождения человека, — подтверждает Сергей Жданов, директор Центра индустрии здоровья Сбербанка. — Чтобы связаться с врачом, нужен только Интернет. Развитие телемедицины естественно и закономерно: технологический прогресс влияет практически на все сферы нашей жизни. Т медицина не стала исключением. Такой формат удобен и для врача, и для пациента».

По словам Сергея Жданова, о спросе на такой вид взаимодействия говорит активный рост числа пользователей телемедицинского сервиса «СберЗдоровье» (входит в индустрию здоровья Сбера).

«Большую заинтересованность в онлайн-консультациях врачей, включая узких специалистов, мы видим со стороны жителей регионов, в том числе отдаленных населенных пунктов страны, — продолжил Сергей Жданов. — Использование искусственного интеллекта в медицине, цифровые помощники врача, дистанционный мониторинг пациентов и многие другие инструменты — это уже новая реальность, которая способствует снижению нагрузки на первичное звено здравоохранения, минимизирует распространение вирусных инфекций благодаря сокращению количества контактов в лечебно-профилактических учреждениях».