15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. Ежегодно в этот день общественность напоминает о важности защиты прав потребителей. Впервые Всемирный день прав потребителей был отмечен в 1983 году. Эта дата была выбрана не случайно – именно 15 марта 1961 года было сформулировано понятие "потребитель" и определены четыре основных права потребителя.

Права потребителя включают в себя право на информацию, безопасность, осознанный выбор и право быть услышанным. Дополнительные права были выделены Всемирной организацией потребителей, такие как право на возмещение ущерба, потребительское образование, удовлетворение базовых потребностей и здоровую окружающую среду.

Целью Всемирного дня прав потребителей является привлечение внимания к проблемам в сфере защиты прав потребителей, повышение уровня потребительской грамотности и информирование граждан о механизмах защиты прав потребителей. В Роспотребнадзоре проводятся меры по контролю за качеством продукции и услуг, а также за соблюдением законодательства в области прав потребителей.

В 2023 году территориальными органами Роспотребнадзора было подано в суд более 10 тыс. исков в защиту прав потребителей. В результате судебной защиты потребителям было присуждено более 3 млрд. рублей, что на 40% больше, чем в предыдущем году. Компенсация морального вреда составила более 110 млн. рублей, что также значительно выше, чем в прошлом году.

Девизом Всемирного дня прав потребителей в этом году стало "Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей". Мероприятия, проводимые в рамках этой даты, будут направлены на обеспечение эффективной защиты прав потребителей от рисков, связанных с использованием искусственного интеллекта.