В это время домашние животные требуют особого внимания и заботы со стороны владельцев. Важно провести профилактический осмотр у ветеринарного врача, сделать прививки и приобрести необходимые средства защиты от клещей и паразитов. В этом контексте Департамент информационных технологий Москвы представил материалы столичного портала потребителя, которые помогут владельцам животных определиться с выбором ветеринарных клиник, товаров и услуг для своих хвостатых друзей.

На портале потребителя москвичи могут узнать, на что следует обращать внимание при выборе ветеринарной клиники. Важно заранее запросить информацию о порядке предоставления и оплаты услуг, прежде чем заключить договор. Эксперты также предлагают рекомендации по выбору качественных и безопасных товаров для животных, доступных как в магазинах, так и на интернет-площадках.

Для подготовки к выездам за город и прогулкам с питомцем необходимо позаботиться о его здоровье. В этом помогут плановые обследования, прививки и обработка от паразитов. Найти подходящую государственную ветеринарную клинику можно с помощью информационной карты суперсервиса mos.ru «Мой питомец», где собраны данные о ветеринарных клиниках, их адреса и телефоны. Также на портале опубликованы рекомендации по уходу за животными и информация о зоогостиницах и площадках для выгула.

При выборе частной ветеринарной клиники важно учитывать не только ее местоположение, но и отзывы других клиентов. Перед обращением в клинику стоит ознакомиться с информацией о ней, доступной в интернете. Необходимо помнить, что платные ветеринарные услуги предоставляются только на основании заключенного договора. Вопросы о том, на что обратить внимание при оформлении договора, можно найти на портале потребителя.

Кроме того, владельцам домашних животных следует заранее приобрести все необходимые аксессуары для поездок, такие как поводки, ошейники, переноски и миски. При покупке новых товаров важно убедиться в их качестве и безопасности, а также запросить у продавца полную информацию о товаре. Если новый товар не подошел по размеру, портал потребителя предлагает рекомендации по возврату или обмену.

Тем, кто предпочитает заказывать товары для животных через интернет, стоит ознакомиться с правилами дистанционной торговли. Продавец должен предоставить полную информацию о товаре и условиях его возврата. Отказаться от товара можно до его получения или в течение семи дней после доставки, если он не использовался и сохранил товарный вид.

Для тех, кто только собирается завести питомца, также есть полезные рекомендации. Продавец обязан предоставить ветеринарный паспорт животного с отметками о вакцинации и состоянии здоровья. При отсутствии необходимых документов стоит задуматься о целесообразности покупки. Важно помнить, что животные не подлежат возврату и обмену, и в случае скрытых недостатков можно предъявить требования в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Портал потребителя, созданный Правительством Москвы и столичным Управлением Роспотребнадзора, предлагает более 230 материалов, включая статьи и инструкции, которые помогают москвичам разбираться в вопросах защиты прав потребителей. Консультации по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону круглосуточной горячей линии Управления Роспотребнадзора.

Подробно о правилах содержания домашних животных в городе можно узнать на суперсервисе портала mos.ru «Мой питомец», который также соответствует задачам национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».