С помощью этого сервиса пациенты могут сообщать о своих жалобах на здоровье, а чат-бот анализирует полученные данные и предлагает записаться к нужному специалисту. За короткий период работы чат-бот собрал почти 515 тысяч жалоб, что свидетельствует о его популярности и востребованности среди населения.

Как отметил заместитель Председателя Правительства Московской области и министр здравоохранения Максим Забелин, собранные данные отображаются в электронной медкарте пациента. Это позволяет врачу ознакомиться с жалобами еще до начала приема, что, в свою очередь, дает возможность уделить больше времени и внимания непосредственно пациенту. Такой подход способствует более эффективной диагностике и лечению.

Сервис доступен для записи к врачам различных специальностей, включая хирургию, урологию, терапию, стоматологию, акушерство и гинекологию, а также педиатрию и другие направления. Оформить запись можно через чат-бота в Telegram, перейдя по ссылке: https://t.me/eregistratura_mo_bot.

Процесс записи начинается с опроса, который проводит искусственный интеллект. Он выясняет, какие именно симптомы беспокоят пациента, такие как температура, головная боль, слабость и другие. При необходимости система задает уточняющие вопросы, чтобы собрать максимально полную информацию. Все данные передаются в Единую медицинскую информационную автоматизированную систему (ЕМИАС), и в итоге пациенту предлагается записаться к нужному специалисту. Заполнение анкеты занимает всего несколько минут, что делает процесс записи к врачу быстрым и удобным.