Круглосуточный контакт-центр, работающий с марта прошлого года, стал важным ресурсом для владельцев питомцев, предоставляя возможность получать консультации по уходу и содержанию животных в любое время. За эту зиму специалисты центра приняли более 32 тысяч звонков, включая обращения в праздничные дни.

Зимой владельцы домашних животных чаще всего обращались с вопросами, связанными с простудными заболеваниями. Москвичи выражали беспокойство по поводу кашля и насморка у своих любимцев, желая записать их на консультацию в ближайшую клинику или вызвать ветеринара на дом. Также поступали обращения о травмах, когда питомцы получали повреждения из-за скольжения на льду или порезов от острых предметов, скрытых под снегом. В преддверии праздников владельцы часто звонили, чтобы записать своих животных на груминг и другие процедуры по уходу.

С начала марта наблюдается резкое увеличение звонков по вопросам вакцинации. Это связано с приближением дачного сезона и отпусков, когда владельцы начинают активно интересоваться прививками для своих питомцев. В Москве вакцинация против бешенства осуществляется бесплатно, и для удобства горожан организованы временные прививочные пункты. Информацию о ближайших точках и графике их работы можно найти на сайте mos.ru в специальном проекте "Как стать суперхозяином".

Также вакцинировать животных можно на дому или в любой государственной ветеринарной клинике, которых в городе насчитывается 26. Предварительная запись на прием доступна онлайн через mos.ru, мобильные приложения "Госуслуги Москвы" и "Моя Москва", а также по телефону круглосуточного контакт-центра +7 495 612-04-25.