Это принципиально новая модель взаимодействия пациента и медицинских учреждений, в которой процесс лечения должен быть максимально понятен больному. В Москве был сформирован ежегодный рейтинг якорных многопрофильных онкологических центров, учитывающий медицинские показатели и отзывы пациентов.

По итогам года лидером рейтинга стал Московский клинический научный центр имени А.С. Логинова. Об этом сообщила Анастасия Ракова, заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития. Она отметила, что рейтинг медицинских организаций является важной составляющей ценностно ориентированного подхода в здравоохранении, на который переходит Москва. В новой модели акцент делается не только на конечный результат, но и на комфорт пациента и открытость лечебно-диагностического процесса.

Анастасия Ракова также рассказала о разработанных клиентских путях для онкозаболеваний, где прописаны алгоритмы действий и сроки выполнения процедур на всех этапах лечения, вплоть до пожизненного наблюдения. Это позволяет пациентам лучше понимать процесс лечения и оценивать его эффективность. Обратная связь от пациентов, наряду с медицинскими данными, составляет основу для формирования рейтинга якорных онкологических стационаров.

По итогам 2022 года первое место в рейтинге занял Московский клинический научный центр имени А.С. Логинова с общей оценкой 4,4 и оценкой пациентов 4,2. Второе место заняла городская клиническая онкологическая больница № 1 с общей оценкой 3,7 и оценкой пациентов 4,4. Третье место досталось городской клинической больнице имени С.П. Боткина с общей оценкой 3,3 и оценкой пациентов 4,2. В первой пятерке также оказались Московская городская онкологическая больница № 62 и Московский многопрофильный клинический центр «Коммунарка».

Рейтинг многопрофильных онкологических стационаров складывается из медицинских показателей и отзывов пациентов. Опросы проводятся по международным стандартам, включая оценку уровня информированности пациентов о результатах исследований и плане лечения. Обратную связь собирает служба персональных помощников, которые сопровождают пациентов на всех этапах лечения.

Также были опубликованы результаты рейтинга онкостационаров за январь 2023 года. Лидером вновь стал Московский клинический научный центр имени А.С. Логинова, следом за ним расположились городская клиническая онкологическая больница № 1 и Московская городская онкологическая больница № 62.

Онкология стала первым направлением в столичном здравоохранении, где началось внедрение ценностно ориентированного подхода. Этот подход лег в основу нового стандарта оказания онкологической помощи, который был внедрен в Москве три года назад. За это время на базе ведущих больниц столицы были созданы многопрофильные онкологические центры, позволяющие пациентам получать всю необходимую помощь в рамках одного учреждения, начиная с постановки диагноза и заканчивая диспансерным наблюдением.