В ходе опроса родители оценили работу медучреждений по различным критериям, включая профессионализм медицинских сотрудников, доброжелательность и уважительное отношение к пациентам, а также создание благоприятной атмосферы.

Этот рейтинг призван помочь понять, насколько поликлиники соответствуют вектору развития столичного здравоохранения и ценностям, сформированным медицинским и пациентским сообществами города. Вице-мэр Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова отметила, что проводимая программа преобразования столичных поликлиник направлена на кардинальное изменение подхода к организации работы медучреждений.

Родители, которые хотя бы раз в прошлом году посещали детскую поликлинику, были приглашены пройти специальный опрос. Оценивались такие аспекты, как создание комфортных условий в медучреждении, уважительное отношение к пациентам и соблюдение профессиональных стандартов. На основе этих оценок был сформирован рейтинг детских поликлиник за 2022 год, который доступен для ознакомления всем желающим.

Ракова подчеркнула, что оценка пациентов поможет поликлиникам скорректировать свою работу и повысить качество медицинской помощи. Результаты рейтинга также могут быть полезны москвичам при выборе медучреждения для своих детей. Основные ценности, на которых строился опрос, включают профессионализм, доброжелательность, командную работу и пациентоориентированность.

По результатам опроса, лучшим детским медучреждением в 2022 году стал филиал №2 детской городской поликлиники №38. Полный рейтинг опубликован на сайте Департамента здравоохранения Москвы, где также можно ознакомиться с ценностями и принципами работы столичных поликлиник.

В конце 2022 года был представлен аналогичный рейтинг для взрослых поликлиник, в котором городской поликлиникой №220 было признано лучшее медучреждение. В столице активно внедряется «Новый московский стандарт поликлиник», который охватывает все аспекты работы первичного звена, включая высокотехнологичное оборудование и комфортные условия для пациентов и врачей. В рамках модернизации медучреждений в Москве реализуется программа капитального ремонта, охватывающая более 200 медицинских учреждений.