В интервью «Известиям» она отметила, что проблема травли касается не только детей, но и взрослых, и проявляется в виде «моббинга» — психологического насилия в рабочем коллективе.

Моббинг может проявляться через сплетни, распространение ложных слухов, утаивание важной информации и игнорирование жертвы. По словам Масоловой, это явление часто возникает в результате скрытых конфликтов в коллективе, что приводит к несправедливой критике и агрессивным выпадам в адрес «выбранной» жертвы. В итоге сотрудник может испытывать значительный стресс, что может сказаться на его психическом и физическом здоровье.

Специалист выделила два вида моббинга: вертикальный и горизонтальный. Вертикальный моббинг происходит, когда травля осуществляется со стороны руководства, а горизонтальный — между коллегами. В обоих случаях жертва оказывается в социальной изоляции и, как правило, увольняется из компании.

Масолова подчеркнула, что моббинг редко возникает в новых коллективах, где сотрудники только начинают знакомиться друг с другом. Важно, чтобы руководитель занимался процессом командообразования и не допускал накопления внутреннего напряжения в коллективе. Конфликты необходимо обсуждать открыто и конструктивно, чтобы избежать их эскалации.

Психолог также отметила, что причиной травли может быть безделье сотрудников. Когда коллектив занят своей работой, у него нет времени на сплетни и конфликты. Она добавила, что ответственность за травлю лежит на обеих сторонах конфликта, и жертва также может неосознанно провоцировать негативное отношение к себе.

Для тех, кто столкнулся с моббингом, Масолова рекомендует отстаивать свои личные границы и не позволять унижать себя. Важно сообщать о неприемлемом поведении спокойно, но настойчиво. При предвзятом отношении со стороны руководства полезно переводить все задания и претензии в письменную форму, чтобы избежать недопонимания и защитить свои интересы.